今日は“リスク”についてのお話です。

できれば避けたいこと。

それが“リスク”です。

リスクという言葉を、
インターネットで調べてみると、

「ある行動に伴って、危険に遭う可能性や、損をする可能性を意味する概念」

と書かれています。

歯科医院の経営で言えば、

リスクとは、
『集客やリピートを取ることに、時間や手間お金を費やすということ』
です。

・「お金がないから、広告費を減らそう。」
・「どうせ反応がないだろうから、駅前の看板広告はやめよう。」
・「ホームページを作っても、どれだけ反応があるかわからないからやめよう。」
・「ホームページを作るのが手間だからやめよう」

と、

多くの歯科医院の方は、一度はこのように思ったことがあると思います。

人間ですから、
『損するのはいやだ。』
と、考えるのは当たり前です。

でも、
「新患さんは欲しいし、もっと予約でいっぱいになったらいいな。」
と、思ってもいます。

※その気持ちもよくわかります。

しかし、金銭的なリスクや、時間的なリスクを取らずに、
新患さんを獲得するのは難しいのです。

このことを、
ちょっと他の業界で考えてみてください。

こんな都合のいいことが、
まかり通っている業界がありますでしょうか？

よくあるシャッター商店街（小売業）の話を、
例にとってお話します。

ある日、突然大手資本のスーパーがやってきます。

そのスーパーは、安くて、便利で、
様々な施設を併せ持っております。

資本力もあり、広告費もしっかりかけます。
※もちろん、プロのマーケッターが戦略を立てて攻めてきます。

すると、お客さんはそのスーパーに行くようになります。

これまで平和に、ほとんどコストをかけずに、
集客できていた商店街のお店は、
たちまちに経営難、閉店という現実が待ち受けています。

とても残念なことですが、
よくある話です。

商店街のお店が、十分な経営やマーケティングを怠り、
競争力を持たなかったことが原因です。

また、“新しいことにチャレンジする”ために、
リスクを取らなかった結果でもあります。

これは、歯科医院の場合も全く同様です。

最近では、大型スーパーや所業施設に続々
歯科医院がオープンしております。

また、歯科医院を開業する人もあとが立ちません。
どんどん、増えてます。

今やコンビニよりも多い歯科医院、
という事実は、誰にも否定できません。

ある有名な成功者は、
「成功する人の共通点は進んでリスクをとることである」
と言います。

金銭的なものだけではありません。
時間や労力も惜しまないということです。

失敗する人は、リスクを「危険」だと呼び、
いつまでたっても新しいことにチャレンジしません。

『お金がない』
↓
『広告費がない』
↓
『お客が来ない』
↓
『お金がない』

という、負のスパイラルに陥っているのです。

もちろん、反応が悪い媒体にお金を費やす必要はありません。
※無駄な広告費は、一切出してはいけません。

しかし、

「めんどくさいから。」とか、
「お金がかかるから。」と言って、

有益でやれば結果がでる確立が高いと、
分かっているのにやらないのは、
単なる“怠惰”であるとしか思えません。

そして、経営者たるもの、
常にマーケティングは、“費用対効果”で考えてください。

『広告にかかるお金』　≦　『利益』
であればどんどん投資すべきです。

もちろん、やってみなければわからないことも多々あります。

「お金」を産むための「お金」をケチっては、
どんどんジリ貧乏になるだけです。

リスクをとらないことが、
長期的に見れば一番の「リスク」になるのです。

※今回の私の言ってることを、
　すべて受け入れる必要はないですが、
　『こんな考え方もあるんだな。』と、
　経営やマーケティングの考え方の参考になれば幸いです。

※最後までお読みいただき、ありがとうございました。