効果的なコンテンツ作り

いつもありがとうございます。
ベストページの川口です。

今日は、Webサイトに掲載する
コンテンツのお話です。

そもそも、
消費者というのは、

『見ない』
『聞かない』
『信じない』
『行動しない』

というのが、

マーケティングの定説です。

広告を見たときの
自分の感情の動きを考えてみれば、
よくわかると思います。

だからこそ、
マーケティングを専門としている人は、

AIDMAの法則

　A：Attention(注意)
　I：Interest(興味)
　D：Desire(要求)
　M：Memory(記憶)
　A：Action(行動)

といった、
購買の流れを感情の流れに合うように
マーケティング活動を模索したりしてきました。
※参考：AIDMA
AIDMAを考慮した自費治療の勧め方

また、インターネットが台頭してからは、
AIDMAに変わる『AISAS』と呼ばれる法則を駆使して
好循環サイクルを回そうとしています。
※参考：AISAS
『新しい顧客の購買心理法則：AISAS』

このように、
消費者の行動を駆り立てるには非常に大変で、
見ない、聞かない、信じない、行動しない、
ということを念頭に置いておかないと、
患者さんが集まるWebサイトは作れません。

そこで、Webサイトにこのような障壁を
できるだけ取り除くために、
コンテンツを作っていく必要があります。

効果的なコンテンツは、
次の３つのポイントを押さえて作ります。

１）そのコンテンツは他の医院とどう違うのか？

　　患者さんが、インターネットで歯科医院を選ぶ際は、
　　必ず他の医院と比べています。

　　そこで、こちらから他院との違いを
　　明確に提示してあげることで、
　　患者さんの判断材料としていただけます。

２）そのコンテンツは患者さんの信用を高められるか？

　　買い手は、基本的に売り手の言葉を信用しません。

　　そこで、患者さんの声や権威者からの推薦の声、
　　または、本の出版や表彰状などのコンテンツを
　　できるだけ用意して、信頼を高める努力をします。

３）そのコンテンツは患者さんを行動させるために必要か？

　　人は基本的に行動を起こさない動物です。
　　せっかくWebサイトを見てもらっても、
　　行動してもらわないと意味がありません。
　　24時間予約可能なWebフォームや、
　　フリーダイヤルを用意して行動しやすくなるようにします。

このように、
効果的なコンテンツつくりには、
この３点を押さえて作っていただければと思います。

※最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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