歯科医院にも必要な集客スキル：『コピーライティング』の話（つづき）

前回は、広告や宣伝をするとき、
患者さんには次の３つの関門があり、

１）読まない
２）信じない
３）行動しない

それを、コピーライティングでどのようにクリアしていくのかについて、
お話をさせて頂きました。

今日は、2番目の“信じない”からご説明します。
※前回の内容はこちら↓
歯科医院にも必要な集客スキル：『コピーライティング』の話

２）信じない

信じないということについては、
すごくわかりやすいと思います。

例えば、あなたがテレビの通販番組を見て、

「この商品はこんなにいいんです！」とか、
「この商品を使うと10キロ痩せます」とか、
「周りの人も、みんな使ってます。」
という言葉を聞いたとき、どう思いますか？

あなたは、内心、
「嘘付き！そんな上手い手には引っ掛からないぞ！」
と思っているのではないでしょうか？

そうです。
人は簡単には信じないのです。

このことは、当たり前ですね。

何でもかんでも信じてしまっていたら、
通販商品で部屋中いっぱいになってしまいます。(^_^;)

さて、このような感情は、
あなたの患者さんも、もちろん持っています。

なので、あなたが、
自分の歯科医院は、他の歯医者さんよりも優れている。
と言っても、信じてもらえないのです。

どうすれば、人は信じてくれるのでしょうか？

例えば、
あなたも通販でものを買ってしまうこともあると思います。

自分がものを買う時が、一番マーケティングが見えるときです。

そのときは、なぜ自分は購入することを決めたのかを考えてみてください。
とってもいい訓練になります。

さて、ここからは具体的に、
どうすれば患者さんに信じてもらえやすくなるか？
をご紹介します。

基本的には、“証拠”を示せばいいのです。

証拠とは、

など、多くの方法があります。

これらを患者さんに適切に伝えてあげると、
徐々に信頼してもらえるようになります。

３）行動しない

最後は、行動しない。ということです。

１番目の読まないという関門は、
一瞬の見た目で興味を持ってもえるように注意を引くことで、
読んでもらえるようになった。

2番目の信じないという関門も、
患者さんの声や証拠を見せることによって、
なんとか信じてもらえるようになった。

しかし、行動してもらえない・・・

これが最後の関門です。

基本的には、人は面倒なことが大嫌いです。

そして、何か行動するのは、
面倒だと思うことが多いです。

例えば、
歯科医院に行かないといけないと分かっていても、
面倒だから、行かない。

少し歯が痛むけど、今はまだ耐えれるし、
『まだいいや。』と思って行かない。

こんな人が多くいます。

では、この“行動しない”という関門をクリアするには
どうすればいいでしょうか？

答えは、患者さんの背中を押してあげるのです。

具体的には、

こういったところでしょうか。

まとめ

さて、いかがでしたでしょうか？

今回は、患者さんが無意識に作っている壁、

１）読まない
２）信じない
３）行動しない

についての内容と、
その関門をどのようにコピーの力でクリアしていくのかをご紹介しました。

今回の内容を踏まえて、
いまのあなたのホームページや、チラシ、看板を改めてご覧になってください。

この３つの関門を適切にクリアできているでしょうか？

歯医者さんも経営者ですので、
この３つの関門がクリアできているか考えてみてください。

この３つの関門がクリアできれば、
あなたの歯科医院の電話が鳴りやまなくなります。

もちろん、そんなに簡単ではありません。

しかし、知っているのと知らないのとでは、
雲泥の差になります。

一緒に１歩１歩、進んでいきましょう。

今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。

※次回は患者さんの声ページの作り方をご紹介します。

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