歯科医院の集客マーケティングのコツ

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ホームページ制作の基本の“キ”

      2013/10/27

ここでは、ホームページを制作するうえでの基本中の基本をご紹介します。
あなたの医院のホームページづくりに参考にしていただければと思います。

1)患者さんが求めている情報ページを作成する

当たり前の話しですが、患者さんは自分の役に立つ情報が無いかをインターネットで探しております。
だから、大前提として、ホームページ制作者は、患者さんが求めている情報を提供する必要があります。

情報提供の方法として特におすすめしている事のひとつをご紹介します。

それは、Q&Aのコンテンツ化という方法です

これは、ホームページに何を掲載すればいいのかわからない場合はQ&A集を作って、
患者さんが求める情報をさりげなく提供するという手法です。

たとえば、

Q:歯の治療時に痛みなどはないのでしょうか?
A:特に強い刺激などはなく、痛み等もありません。

といった簡単なもので良いです。

患者さんが感じるであろう不安が考えられる場合、
それらを質問(Question)として、問題を定義し、
それに対して先に回答(Answer)を作っておく。

そうすれば、患者さんは毎回、あなたへ“お問い合せ”をする必要がなくなります。

※実際に疑問点を、お問い合せをする患者さんはほとんどおりません。
 ほとんどの場合、“お問い合せ”をすることはなく、ホームページから離れて行ってしまいます。


2)一度で見きれない情報量を掲載する

患者さん(見込み客)がホームページに訪問してきて、
「ここには、一度の訪問では見切れない情報量があるな。」
と言う事がわかる状態にすることが大切です。

具体的には、

・トップページの情報量を多くする
・お客様に役立つコンテンツページを用意する

情報量が多いと、『時間が無いから後で見よう!』と、
お気に入り登録をしてくれる可能性も高くなります。

一般的にトップページは、非常に多くの情報が詰め込まれていて、
情報量が豊富だなぁと言うのは伝えやすいページです。

※ただし、訪問者が訪れるのは、
 トップページだけとは限りませんので、他のページにも気を配りましょう。

3)更新されているのかどうか

これは、ホームページを制作するうえでの基本中の基本。

もう10年以上前から言われ続けているお約束ごとです。

更新を頻繁にすることは、SEO対策にも効果的です。

たとえば、数か月ホームページの更新が無い場合、検索エンジンの評価も下がってしまいます。

また、お客様から見ても、更新されていないホームページよりは、
お知らせ情報などが頻繁に更新されているホームページの方が信頼性が高くなります。

=更新すること=

それ自体、面倒で大変な労力でもありますが、
他のライバル医院のホームページと差別化する力でもあります。

※最後までお読みいただき、ありがとうございました。

 - ホームページ制作

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